POLÍTICA DE TROCA:
Esperamos que fique muito satisfeita com sua compra na MAH, mas se isso não acontecer não se preocupe! Você pode realizar a troca da peça.
TROCA POR OUTRO MODELO/PEÇA/TAMANHO:
Para efetuar a troca por outro modelo, peça ou tamanho, você pode entrar em contato pelo WhatsApp (32) 99995-5779 informando o seguinte:
NOME COMPLETO:
E MAIL:
CPF:
Com a descrição da peça que deseja trocar e o motivo. O prazo para a a troca é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento das peças.
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para a DEVOLUÇÃO da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.
A mercadoria deve ser postada nos Correios, sendo devolvida na embalagem original (com todos os ítens no interior da caixa), com a etiqueta afixada à peça para o endereço : (Rua Edmundo Sérgio Teles Estefen, 131 - Bairro Teixeira de Melo, Tocantins MG - 36512-000).
ATENÇÃO: A peça para a troca não poderá apresentar quaisquer indícios de uso, não poderá estar lavada e nem apresentar odores.
Assim que a peça estiver sob nossos cuidados, iremos gerar um crédito no valor do produto (inclusive o frete pago no ato da compra), podendo ser utilizado dentro do prazo de 30 dias corridos.
Você tem a reponsabilidade de realizar a troca dentro do prazo estipulado (após a data limite não será mais válido). Caso a troca seja apenas por tamanho diferente, o pedido será liberado no dia seguinte da chegada do produto na empresa (conforme disponibilidade de estoque no dia em que a caixa de troca der entrada na empresa).
Não serão aceitas trocas sem prévia comunicação ou em desacordo com as diposições anteriores.
O frete de retorno da peça de troca para a empresa é por conta do cliente. O frete de troca da empresa para o cliente é por conta da MAH MODA PRAIA.
Apenas a primeira troca é enviada gratuitamente.
Qualquer dúvida só entrar em contato com a gente, estamos aqui à disposição para ajudá-la.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Devolução por arrependimento/desistência:
Para efetuar a devolução do produto no caso de arrependimento ou desistência, você deve entrar em contato pelo WhatsApp (32) 99995-5779 informando o seguinte:
NOME COMPLETO:
E MAIL:
CPF:
Com a descrição da peça que deseja devolver e o motivo. O prazo para devolição é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento da mercadoria.
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para a DEVOLUÇÃO da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.
A mercadoria deve ser postada nos Correios, sendo devolvida na embalagem original (com todos os ítens no interior da caixa), com a etiqueta afixada à peça para o endereço : (Rua Edmundo Sérgio Teles Estefen, 131 - Bairro Teixeira de Melo, Tocantins MG - 36512-000).
ATENÇÃO: A peça para devolução não poderá apresentar quaisquer indícios de uso, não poderá estar lavada e nem apresentar odores.
Não serão aceitas trocas sem prévia comunicação ou em desacordo com as diposições anteriores.
O valor pago pelo produto será estornado em até 30 dias ou na próxima fatura do seu cartão de crédito, dependendo do dia do fechamento. para pagamentos realizado via transferência bancária ou PIX, o valor será depositado em conta. Realizaremos o estorno do valor total pago no ato da compra (valor da peça + frete).
O frete de devolução da peça do cliente para a empresa é por conta do cliente.
qualquer dúvida só entrar em contato com a gente, estamos aqui à disposição para ajudá-la.
com carinho,
Equipe Mah Moda Praia
